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濟南港華燃氣安檢中心 爭做守護“藍焰”、溫暖泉城的安全衛士
發布日期: 2019-08-05

30斤的安檢工具包、厚重的安檢工作服、每天爬數千級臺階、敲百余戶樓門,鉆在狹小漆黑、滿是油煙的廚房一待就是二十分鐘,在炎炎夏日,他們的工裝濕了干、干了濕,這是濟南港華燃氣安檢中心每一名安檢員的“標配”。有時遇到緊急停復氣任務,徹夜通宵更是家常便飯。無論是雨雪交加,還是驕陽似火,這支平均年齡僅23歲的燃氣安檢隊伍奔波在大街小巷,守護著80余萬用戶家中的“藍色火焰”,溫暖著這座城市。

濟南港華安檢中心自2012年6月成立以來,目前隊伍已增加至70余人,這幫年輕“90后”的腳步早已走遍了泉城的每個角落,把“燃氣安全源于守規”的安全理念傳遞到千家萬戶。一條條貫通到家家戶戶的燃氣管道,一朵朵熊熊燃燒的藍色火苗,一次次方便快捷的生活用氣……這些都彰顯著每一名燃氣“安全衛士”的無私奉獻,也撐起了夏日泉城的“炎”值擔當。

上得“廳堂” 下得“廚房”

他們成了“排頭兵”“先鋒隊”

“微笑映在臉龐,汗水濕透衣裳”,這是每一名濟南港華安檢員的工作日常。今年34歲的龐磊是安檢中心的“元老”,作為兩個孩子的父親,七年來,龐磊心底寫滿了對家人和孩子的愧疚,但臉上時刻掛著對用戶的笑容。“常吃閉門羹,甚至因為燃氣安全隱患整改被用戶罵,但做的就是這份工作,用戶的用氣安全大于天。”長期與用戶打交道,龐磊練就了“委屈往肚子里咽,用自己的專業打動用戶”的本領。

正是靠著這股鍥而不舍的韌勁,7年來,以他為代表的安檢員們舍小家為大家,對“急難險重”任務勇于沖鋒在前,實現公司安全生產天數2400余天,安檢入戶200萬戶(次),發現安全隱患193070余戶,處結率100%。無論是在危舊燃氣管網改造、搶修、搶險,還是在大面積恢復供氣工作中,作為有活力、有朝氣、有夢想的一支“青年文明號”隊伍,這幫青年人在崗位上用汗水譜寫著青春之歌,全心全意為社區百姓當好一名稱職的“安全衛士”。

作為公司“藍火焰突擊隊”的主力,上至停氣搶修,下至演出宣傳,各個角落都有安檢員的身影,他們紛紛表示,“為用戶服好務、讓用戶用好氣是我們義不容辭的責任,更短客戶距離、更優解決方案是我們不斷追求的目標。我們既能下得‘廚房’,還能上得‘廳堂’。”近年來,濟南港華廣泛開展燃氣安全“五進”活動,每年走進100個小區(機關、單位)開展燃氣安全宣傳和現場辦公,安檢中心不僅展示了燃氣安全衛士的良好風貌,還承擔起了關注弱勢群體、攜手共筑安全用氣的“急先鋒”。

用得了“科技” 玩得了“技能”

他們是形象“品牌”和“名片”

“全國安康杯安全生產樣板示范基層單位”、“全國燃氣行業班組安全競賽安全班組”、“山東省青年安全生產示范崗”、“濟南市青年文明號”……一個個榮譽背后,是7年日夜堅守。面對互聯網的興盛,他們緊跟時代,玩轉“互聯網+智慧燃氣”移動安檢平臺;面對不斷更新迭代的用戶需求,他們打造指尖上的貼心服務,構建相互感知的新型客戶關系。

“您好,我是濟南港華燃氣安檢中心的安檢員,來給您檢查室內燃氣設施。”近日,頭頂37℃的高溫,安檢員張世強帶著智能平板和檢漏工具,來到現代逸城社區一用戶家中進行安檢。在廚房里,經過二十分鐘的安檢,張世強不斷拿起手中的智能移動平板,登錄濟南港華移動安檢模塊,根據安檢情況填寫電子表格,對每一個步驟拍照上傳,將安檢工作的全部流程進行信息錄入。“入戶時,可通過4G信號隨時連接公司客戶管理數據庫,登錄移動安檢系統填寫電子表格,實時回傳數據和現場圖片。若有室內違章現象,及時進行拍照和重點登記,方便維修處理人員能夠第一時間得到信息,縮短處理時限。”這是濟南港華投入數十萬元為安檢員配備的智能移動終端設備,大大提高了安檢效率,保障了用戶用氣安全。

“這樣的工作我們不知重復了多少遍,但是有一戶安檢不到位,有一個過程沒有拍下來,我們心里就惴惴不安,我們時刻提醒自己必須保證安檢到位。”汗水濕透工裝,但正是一份“為民為城”的責任擔當,讓張世強始終堅守在用戶身邊。

有時因為用戶家里沒人導致漏檢,安檢員甚至專門跑十幾趟上門,只為守護居民人身財產安全。為有效應對家中無人可能出現的燃氣泄漏情況,濟南港華還專門配備了燃氣激光測漏儀,安檢員只要在樓外通過激光照射分析,就能判斷用戶家中有無漏氣情況。科技手段的更新,督促安檢員持續不斷的學習,以適應新時代新形勢下的燃氣安全檢查工作。

作為一線的服務窗口,安檢中心全體員工始終把對客戶的服務放在首位,并在員工中積極開展崗位練兵活動,定期舉辦各種燃氣搶險演練和技能比武,積極參加爭創一流工作、一流服務、一流管理、一流效益的和諧團隊,真正做到不僅成為行業的品牌,更為政府形象添彩、讓用戶滿意舒心。為了關注民生,回饋社會,安檢中心在燃氣安全“五進”活動中,為70歲以上孤寡老人提供免費維修、免費更換膠管服務,在保證燃氣安全的基礎上,讓孤寡老人感受到來自社會的關愛;連續13年走進山東省聽力語言康復中心,結合傳統節日主題,為孩子們送去節日祝福和關愛,這些年里,安檢中心團員青年用自己的愛心為孩子們帶去一次次歡樂,共讀詩書感受知識的魅力、共同參加繪畫大賽感受合作的快樂、共同進行文藝表演感受相互的愛心,讓無聲的世界不再孤獨,讓這里的孩子們同樣能享受童年的快樂。通過多年努力,安檢中心連續三年榮獲全國燃氣行業班組安全競賽“安全班組”,這既是上級部門對濟南港華工作的肯定,也是泉城百姓對安檢中心擔當作為、回饋社會的認可。

“泉心火焰,燃動泉城。” 作為最富朝氣、最有活力的青年群體,濟南港華燃氣安檢中心正踐行著“實干者?心氣不熄”的企業精神,以“氣質好 天更藍”的使命,著力打造新時代下更有實力、更富活力、更具魄力的濟南港華安檢團隊,當好“藍焰衛士”,為濟南的經濟發展、城市文明、市民生活、環境建設做出更大的貢獻,以優異成績迎接新中國成立70周年!【信息來源:濟南港華燃氣】

 
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